Aviso Legal

# AVISO LEGAL **OFFICE ENGENIUS** **Sitio web:** https://officeengenius.com/ **Última actualización:** 19 de octubre de 2026 ## 1. Información general El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web **Office Engenius**, disponible en https://officeengenius.com/, así como las disposiciones generales relacionadas con la información y los contenidos publicados en esta plataforma. Office Engenius es una tienda en línea dedicada a la comercialización de equipos de cómputo, computadoras de escritorio, laptops, componentes electrónicos, dispositivos tecnológicos, accesorios, periféricos y soluciones informáticas para usuarios particulares, profesionales y empresas. Nuestro objetivo es proporcionar un espacio de comercio electrónico confiable, transparente y accesible, mediante el cual los clientes puedan conocer, comparar y adquirir productos tecnológicos. El acceso y uso de este sitio implica el conocimiento de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación mexicana. ## 2. Identificación del titular **Nombre comercial:** Office Engenius **Sitio web oficial:** https://officeengenius.com/ **Correo electrónico de contacto:** ventas@officeengenius.com **Teléfono de atención:** +52 56 2346 5904 **Domicilio comercial:** Avenida Alfredo del Mazo número 2921, Colonia La Magdalena, Toluca, Estado de México, México. **Titular legal:** La persona física o moral responsable de la operación comercial de Office Engenius, cuya identificación completa deberá ponerse a disposición de los consumidores conforme a la legislación aplicable. La información de contacto se proporciona para atender consultas, solicitudes comerciales, aclaraciones, reclamaciones y cualquier comunicación relacionada con el funcionamiento del sitio y los servicios ofrecidos. ## 3. Objeto del sitio web Office Engenius pone a disposición de sus usuarios una plataforma digital destinada a la exhibición, promoción y comercialización de productos tecnológicos. Entre sus principales actividades se encuentran: - Comercialización de computadoras y laptops. - Venta de componentes y accesorios para equipos de cómputo. - Distribución de periféricos y dispositivos electrónicos. - Comercialización de productos de conectividad y almacenamiento. - Atención de solicitudes de información y cotizaciones. - Gestión de pedidos y operaciones de compraventa. - Orientación comercial sobre características de productos tecnológicos. La disponibilidad de productos y servicios dependerá del catálogo vigente y de las condiciones comerciales aplicables. ## 4. Propiedad intelectual e industrial Los contenidos originales publicados en el sitio web de Office Engenius, incluyendo textos, diseños, elementos gráficos, fotografías propias, estructura visual, logotipos y demás materiales protegidos, pertenecen a sus respectivos titulares y están sujetos a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin la autorización correspondiente, salvo los usos permitidos por la legislación vigente. Las marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes y denominaciones de fabricantes y proveedores que aparezcan en el catálogo son propiedad de sus respectivos titulares. Su utilización tiene fines de identificación, descripción y comercialización de los productos correspondientes. La publicación de una marca no implica necesariamente que Office Engenius sea distribuidor exclusivo, representante oficial o empresa afiliada a su titular. ## 5. Exactitud de la información publicada Office Engenius realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada y correcta la información publicada en su sitio web. Las descripciones, especificaciones técnicas, imágenes, características, precios y disponibilidad de los productos se presentan con fines informativos y comerciales. Las fotografías pueden ser ilustrativas y mostrar pequeñas diferencias de presentación respecto del producto final, siempre que no se alteren sus características esenciales. Cuando se identifiquen errores en la información, Office Engenius procurará corregirlos oportunamente y atender las operaciones afectadas respetando la legislación de protección al consumidor. Ninguna disposición de este Aviso Legal autoriza publicidad engañosa ni permite modificar unilateralmente operaciones válidamente celebradas en perjuicio del consumidor. ## 6. Responsabilidad sobre los productos Los productos ofrecidos en Office Engenius podrán ser fabricados por terceros y comercializados bajo sus respectivas marcas. Las características técnicas, instrucciones de uso, requisitos de compatibilidad y recomendaciones de instalación pueden estar determinadas por sus fabricantes. Office Engenius procurará facilitar información suficiente para que los consumidores realicen compras informadas. Las garantías, devoluciones y responsabilidades derivadas de la comercialización de productos se atenderán conforme a la legislación mexicana y a las condiciones aplicables a cada operación. La intervención de fabricantes, distribuidores o prestadores de servicios externos no elimina las obligaciones legales que correspondan a Office Engenius como proveedor. ## 7. Uso permitido del sitio web Los usuarios deberán utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa. No se permite: - Acceder sin autorización a sistemas, servidores o cuentas. - Alterar información o funcionalidades de la tienda. - Realizar operaciones fraudulentas. - Introducir programas maliciosos o mecanismos que afecten el funcionamiento de la plataforma. - Utilizar información del sitio para suplantar la identidad de Office Engenius. - Reproducir contenidos protegidos con fines comerciales sin autorización. Office Engenius podrá implementar medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger la integridad del sitio y prevenir actividades ilícitas. ## 8. Disponibilidad y funcionamiento Office Engenius procura que su sitio web permanezca disponible y funcione de manera adecuada. No obstante, pueden presentarse interrupciones temporales ocasionadas por mantenimiento, actualizaciones de software, problemas de conectividad, fallas de infraestructura o circunstancias externas. Cuando dichas situaciones afecten operaciones de compra, pagos o servicios contratados, se proporcionará la atención correspondiente. Este apartado no constituye una exclusión de responsabilidades que legalmente correspondan al proveedor. ## 9. Enlaces externos El sitio web podrá contener enlaces a páginas de fabricantes, proveedores de servicios, plataformas de pago, empresas de mensajería y otros sitios externos. Office Engenius no controla necesariamente el contenido, las políticas de privacidad o las condiciones particulares de páginas independientes. Los usuarios podrán consultar las condiciones de cada tercero antes de utilizar sus servicios. La existencia de enlaces externos no implica una relación de asociación, patrocinio o representación, salvo que se indique expresamente. Las obligaciones de Office Engenius derivadas de las compraventas realizadas a través de su plataforma permanecerán sujetas a la legislación correspondiente. ## 10. Protección de datos personales Office Engenius reconoce la importancia de proteger la información personal de sus usuarios y clientes. Los datos personales recopilados a través del sitio web serán tratados conforme al Aviso de Privacidad vigente y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El tratamiento de información podrá comprender actividades relacionadas con el registro de usuarios, atención comercial, gestión de pedidos, facturación, entregas y cumplimiento de obligaciones legales. Los mecanismos para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como otros derechos aplicables, se describirán en el correspondiente Aviso de Privacidad. ## 11. Cookies y tecnologías de navegación Office Engenius podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener funcionalidades de la tienda, administrar sesiones y analizar el funcionamiento de la plataforma. Cuando se utilicen herramientas de medición, publicidad o seguimiento que requieran información adicional o consentimiento, se proporcionarán los mecanismos correspondientes conforme a la legislación aplicable. Los usuarios podrán gestionar determinadas preferencias mediante las opciones disponibles en su navegador o en el sitio web. Para mayor información deberá consultarse el Aviso de Privacidad y, cuando exista, la Política de Cookies. ## 12. Información comercial y transacciones electrónicas Las compras realizadas a través de Office Engenius estarán sujetas a los Términos y Condiciones de Uso y Compra publicados en el sitio. Antes de confirmar una operación, el consumidor deberá contar con información clara sobre las características del producto, precio, impuestos, gastos adicionales, métodos de pago y condiciones de entrega. Los procedimientos relacionados con cancelaciones, devoluciones, reembolsos y garantías se regirán por las políticas publicadas y las disposiciones legales aplicables. Office Engenius reconoce los derechos de los consumidores en las transacciones realizadas mediante medios electrónicos, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. ## 13. Limitaciones de responsabilidad Office Engenius no será responsable por daños derivados exclusivamente de actos ilícitos de terceros, usos indebidos del sitio o circunstancias fuera de su control, cuando legalmente no le sean imputables. Esta disposición no excluye ni limita responsabilidades relacionadas con: - Incumplimientos contractuales atribuibles al proveedor. - Defectos de productos conforme a la legislación aplicable. - Obligaciones de garantía. - Protección de datos personales. - Derechos de devolución y reembolso. - Derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier limitación se interpretará dentro de los límites permitidos por la legislación mexicana. ## 14. Modificaciones al Aviso Legal Office Engenius podrá actualizar el presente Aviso Legal para reflejar cambios en su operación, estructura comercial, funcionamiento tecnológico o disposiciones legales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección, indicando su fecha de actualización. Los cambios no afectarán retroactivamente derechos adquiridos ni operaciones válidamente celebradas por los consumidores. Se recomienda consultar periódicamente este documento para conocer su versión vigente. ## 15. Legislación aplicable El presente Aviso Legal se encuentra sujeto a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos. Entre las disposiciones aplicables se encuentran: - Ley Federal de Protección al Consumidor. - Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. - Ley Federal del Derecho de Autor. - Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. - Código de Comercio. - Demás disposiciones legales aplicables a las operaciones electrónicas. Las controversias que pudieran surgir se resolverán mediante los procedimientos y autoridades legalmente competentes. Los consumidores conservarán en todo momento su derecho a presentar reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). ## 16. Contacto y comunicaciones Para realizar consultas, aclaraciones o reportar incidencias relacionadas con el sitio web, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de Office Engenius. **Office Engenius** Sitio web: https://officeengenius.com/ Correo electrónico: ventas@officeengenius.com Teléfono: +52 56 2346 5904 Domicilio comercial: Avenida Alfredo del Mazo número 2921, Colonia La Magdalena, Toluca, Estado de México, México. Office Engenius procurará ofrecer atención clara y oportuna, así como mantener relaciones comerciales transparentes con sus clientes. ## 17. Documentos relacionados El presente Aviso Legal se complementa con los siguientes documentos publicados en el sitio web: - Aviso de Privacidad. - Términos y Condiciones de Uso y Compra. - Política de Envíos. - Política de Cambios y Devoluciones. - Política de Garantías. - Política de Cookies, cuando corresponda. Cada documento regula los aspectos específicos de la relación comercial y del uso del sitio. En caso de discrepancia, prevalecerán las disposiciones legales obligatorias y los derechos reconocidos a los consumidores. --- **OFFICE ENGENIUS** Tecnología y soluciones informáticas https://officeengenius.com/ **Última actualización: 19 de octubre de 2026**